Чернила не поступают

1. Проверка 1 Проверьте приблизительный запас чернил в чернильных контейнерах.

   Проверьте состояние чернил на ЖК-дисплее.

   • Проверка состояния чернил на ЖК-дисплее

2. Проверка 2 Оранжевая лента и пластиковая пленка по-прежнему на чернильном контейнере?

   Убедитесь, что защитная пластиковая пленка полностью удалена и вентиляционное отверстие Y-образной формы открыто, как показано ниже (A).

   Если оранжевая лента приклеена к чернильному контейнеру (B), снимите ее.

   

3. Проверка 3 Сопла печатающей головки закупорены?

   Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

   Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

   • Посмотреть видео

   • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

     Проверьте, не пуст ли чернильный контейнер для проблемного цвета.

     Если чернильный контейнер не пуст, выполните очистку печатающей головки и повторите печать образца для проверки сопел.

   • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

     Выполните глубокую очистку печатающей головки.

     Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа. При выключении принтера не отключайте его от источника питания.

   • Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

     Если ошибка не устранена после глубокой очистки, вероятно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.